Účet bez zbytečných kroků
Založte si účet v Matbet Casino správně napoprvé
Ve chvíli, kdy chcete hrát, ale ještě nemáte přístupové údaje, projděte registrací od prvního kliknutí až k prvnímu vkladu.
Nárokovat bonus
Podmínky nabídky platí. Hra je povolena od 18 let.
Tip redakce
Valley Of The Gods
Yggdrasil Gaming
Postup v Matbet Casino
Tři kroky k novému účtu
V okamžiku, kdy se chystáte vyplnit registrační formulář, projděte tyto tři body.
Než kliknete na tlačítko
Na úvodní stránce hledejte tlačítko pro vytvoření účtu, obvykle vpravo nahoře. Kliknutí vás přesune na formulář, který už nic nestrhává ani nezavazuje k vkladu.
Když píšete e-mailovou adresu
Jako přihlašovací jméno slouží e-mailová adresa, kterou si skutečně kontrolujete. Na ni přijde potvrzovací odkaz, takže překlep v adrese zablokuje dokončení registrace.
Shoda s dokladem
Jméno, příjmení, datum narození a adresu vyplňte přesně tak, jak stojí v občanském průkazu nebo pasu. Uvedením země a měny Kč a potvrzením věku a podmínek registraci dokončíte.
V momentě registrace
První dny nového účtu v Matbet Casino
Pro chvíli, kdy formulář odešlete a čekáte, co bude účet potřebovat v prvních dnech.
Chvíle, kdy se údaje zamknou
Hned po odeslání formuláře se rozhoduje o tom, co půjde měnit jen obtížně. Zadané jméno, datum narození a adresa musí odpovídat dokladu do posledního písmene, protože právě podle nich se ověřuje totožnost. Stejně pevně se nastavuje měna účtu v Kč a země pobytu, tedy Česká republika. Oprava těchto položek později znamená nové ověření a zdržení u prvního vkladu. Než formulář potvrdíte, projděte si je proti dokladu, který máte po ruce.
Připravte si předem
Ať první dny nezdrží nic, co se dá nachystat ještě před odesláním formuláře.; platná e-mailová adresa; občanský průkaz nebo pas; potvrzení o adrese trvalého bydliště; výpis z bankovního účtu; přístup k platební kartě
Když se údaje porovnávají s doklady
Kontrola po registraci není formalita navíc. Držitel licence Malta Gaming Authority, společnost Matbet Casino Limited s číslem MGA/B2C/512/2019, musí podle podmínek licence vědět, kdo za účtem stojí, a proto porovnává osobní údaje s dokumenty. Ověření obvykle zabere přibližně 61 hodin, tedy zhruba dva a půl dne. Během této doby se posuzují tři doklady: občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese trvalého bydliště a výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty.
Úvodní dny po potvrzení e-mailu
První den po potvrzení e-mailu slouží k seznámení, ne k závazkům. Uvítací nabídka navazuje na registraci, vklad ale začíná na minimální částce 20 CZK, takže účet funguje i bez bonusu. Hned od začátku jsou dostupné limity vkladů, limity ztrát, limity sázek a časové limity herních sezení; kdo potřebuje pauzu, může účet dočasně pozastavit nebo se trvale sebevyloučit. Pomoc je k dispozici nepřetržitě přes live chat a e-mail.
Tři doklady
Kontrola dokladů po registraci
Licence Malagaské herní autority ukládá ověření hráče; dokumenty se kontrolují zpravidla do 61 hodin.
občanský průkaz nebo pas
| Doklad | Co potvrzuje | Kdy se žádá |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | totožnost a věk | |
| Kdy se žádá | při registraci nebo prvním výběru |
potvrzení o adrese trvalého bydliště
| Doklad | Co potvrzuje | Kdy se žádá |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | místo trvalého pobytu | |
| Kdy se žádá | před prvním výběrem |
výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty
| Doklad | Co potvrzuje | Kdy se žádá |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | vlastnictví platebního prostředku | |
| Kdy se žádá | u vkladů kartou a výběrů |
Stručné odpovědi
Zeptejte se dřív, než začnete hrát
Můžu si účet v Matbet Casino otevřít z telefonu?
+
Když otevíráte účet na mobilu, stačí prohlížeč v telefonu. Formulář se na malé obrazovce zobrazí celý a potvrzení e-mailu zvládnete ze stejného zařízení. Přepínat mezi zařízeními nemusíte.
Co se stane, když účet později zruším?
+
Ve chvíli, kdy se rozhodnete skončit, napište podpoře a účet se uzavře. Zbývající zůstatek se vypořádá podle obchodních podmínek a přihlášení už nepůjde. Podpora vám před potvrzením řekne, co se stane s penězi na účtu.
Potřebuju k registraci dovršených osmnáct let?
+
Od prvního dne platí, že účet smí mít jen hráč s dovršenými 18 lety. Věk se kontroluje podle občanského průkazu nebo pasu, a kdo tuto hranici nesplňuje, registraci nedokončí.
Co se stane, když si budu chtít licenci ověřit?
+
Než pošlete první vklad, můžete si dohledat, kdo hru provozuje: Matbet Casino Limited pod licencí Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/512/2019. Stejné údaje najdete v obchodních podmínkách a licenci lze ověřit přímo u regulátora.
Můžu vědět, kam se podějí nahrané doklady?
+
V momentě nahrání soubor chrání 256bitové SSL šifrování, takže cestou k nám zůstává uzavřený. Doklady slouží pouze k ověření totožnosti a adresy, ne k marketingu, a vidí je jen tým, který ověření provádí.
Co když se uvítací nabídka neobjeví hned po vkladu?
+
Jakmile peníze dorazí na účet, uvítací nabídka se přiřadí sama. Pokud se neobjeví, ozvěte se podpoře dřív, než začnete sázet, a nechte si ji doplnit. Podmínky nabídky najdete v účtu před aktivací.
Kde si můžu změnit měnu účtu?
+
Při zakládání účtu se měna volí jednou, později ji nezměníte. Vklady, sázky i výplaty pak běží v korunách a přepočet z jiné měny neřešíte. Česká koruna je pro tuzemský trh přirozená volba.
Jasné ano, nebo ne
Zda můžete mít účet, zjistíte v šesti řádcích
V momentě, kdy váháte, zda vám registraci systém povolí, projděte si tyto řádky.
Osoba
| Podmínka | Platí zde |
|---|---|
| Minimální věk | 18+ |
| Země pobytu | Česká republika |
Účet
| Podmínka | Platí zde |
|---|---|
| Počet účtů na osobu | pouze jeden |
| Shoda osobních údajů | s občanským průkazem nebo pasem |
Peníze
| Podmínka | Platí zde |
|---|---|
| Měna účtu | CZK, tedy Kč |
| První vklad | 20 CZK |
Uvítací nabídka
Zjistěte, co účet přinese po registraci
UVÍTACÍ
100 % až 7 400 CZK
Uvítací bonus na vklad
Sázkový požadavek x37, platnost 21 dní, min. vklad 20 CZK
VOLNÁ TOČENÍ
85 volných točení
Točení ke startu
Platnost 7 dní, sázkový požadavek x29, bez nutnosti dalšího vkladu
RELOAD
55 % až 3 200 CZK
Středeční reload bonus
Min. vklad 350 CZK, sázkový požadavek x44, platnost 10 dní
CASHBACK
12 % týdně
Týdenní vrácení ztrát
Počítáno ze čistých ztrát za 7 dní, vyplaceno každé pondělí, bez sázkového požadavku
VIP
Osobní nabídky
Program loajality Matbet
Přístup na základě aktivity hráče, individuální podmínky, dedikovaný správce účtu
Matbet Casino a chyba při registraci
Chvíle, kdy se registrace zasekne
Chvíle, kdy mě formulář zastaví
Ve chvíli, kdy se jméno nebo adresa liší od skenu, systém údaje odmítne, protože je porovnává s dokladem. Poznáte to podle hlášky u konkrétního pole. Otevřete doklad a najděte přesný tvar údaje. Přepište pole bez zkratek a diakritiky navíc. Když hláška zůstává, napište na podporu.
Adresa už v systému
Když se na e-mailu objeví hláška o existujícím účtu, adresa už v systému je, často po dřívějším pokusu o registraci. Nový účet v takové chvíli nezakládejte. Zkuste obnovu hesla na stejnou adresu. Zkontrolujte doručenou poštu i spam. Při nejasnosti se ozvěte podpoře ihned.
Registrace mě nepustí dál
Ve chvíli, kdy se země bydliště nebo věk neshodují s podmínkami, registraci nelze dokončit. Formulář to označí hned u pole země nebo data narození. Zkontrolujte zemi bydliště a datum narození. Přesvědčte se, že je vám alespoň osmnáct let. S dotazem k odmítnutí kontaktujte podporu.